■お客様のご利用環境

●環境チェック

※2022年6月17日よりInternet Explorerはマイクロソフト社のサポート終了に伴い、当社推奨環境から除外となりました。
　当社コールセンターにおきましてもお問合せの内容によってはサポートができない場合がございます。

チェック項目 お客様ご利用環境 推奨環境
オンライントレードシステム
「Blue Trade」
発注機能付情報ツール
「iTrader」		 投資情報ツール
「グローバルナビゲーター」
OS

＜PC＞

以下のOS・ブラウザの組み合わせに対応
します。

  • Windows 10・・・
    Microsoft Edge122.x, Firefox123.x,
    Chrome122.x
    ※タブレットモードを除く
  • Windows 11・・・
    Microsoft Edge122.x, Firefox123.x,
    Chrome122.x
    ※タッチパネルでの操作を除く
  • Mac OS 12 (Monterey)・・・
    Safari 15
  • Mac OS 13 (Ventura)・・・
    Safari 16
  • Mac OS 14（Sonoma）・・・
    Safari 17
※Google Chromeのバージョンが古い場合、ご利用できないことがあります。
バージョンを最新にしていただくか、別の
ブラウザをご利用ください。
・「Microsoft EdgeのInternet Explorer モード」は、推奨環境外です。
・Windows 8.1は2023年1月11日（水）をもって利用推奨環境外となります。

＜スマートフォン・タブレット＞

  • iOS(15.x,16.x,17.0,17.1,17.2,17.3)・・・
    標準ブラウザ（Safari）
    ※タブレットのご利用環境：
    iPadOS（15.x,16.x,17.0,17.1,17.2,17.3）
  • Android(9.0,10.0,11.0,12.0,13.0,14.0)・・・
    標準ブラウザ（Chrome122.x）
    ※タブレットのご利用環境：
    Android（9.0,10.0,11.0,12.0,13.0,14.0）

＜OS＞

（PC-Web）

  • Windows 10以降
  • Mac OS X 10.9以降

（SP-Web）

  • iOS11以降、Android5.0以降

＜ブラウザ＞

（PC-Web）

  • Edge最新版(Chromium)
  • Google Chrome最新版
  • Safari最新版（Mac）

（SP-Web）

  • Safari（iOS）
  • Google Chrome（Android）

推奨環境（PC-Web）

CPU：Intel(R) Core(TM)i3以上
メモリ：4GB以上の使用可能領域
モニター解像度：1920x1080ピクセル
65536色（High Color）以上
Webブラウザ
JavaScript

 

※ご利用環境と推奨環境をご確認ください

●ご注意事項

  • 上記の推奨環境を満たしていても、インストールされているソフトウェアやOSの不安定要因などにより、正常に動作しない場合があります。
  • パソコン本体やOS上の動作不具合につきましては、パソコンメーカーまたは、OSのメーカーまで、お問い合わせください。
  • ネットワーク設定、ファイヤーウォール、セキュリティソフト等の設定でご利用いただけない場合があります。
  • プロキシ経由の接続については動作保証外といたします。