■お客さまのご利用環境

●環境チェック

※当社推奨環境から除外されたブラウザ、OSをご利用のお客さまは、当社サービスをご利用いただけないこともございます。バージョンを最新にしていただきご利用ください。

※Windows10は2025年10月14日にMicrosoft社のサポートが終了となります。それに伴いまして当社利用推奨環境からも2025年10月14日より除外となります。当社コールセンターにおいても、お問合せ内容によってはサポートができない場合がございます。

チェック項目 お客さまご利用環境 推奨環境
オンライントレードシステム
「Blue Trade」
発注機能付情報ツール
「iTrader」		 投資情報ツール
「グローバルナビゲーター」
OS

＜PC＞

以下のOS・ブラウザの組み合わせに対応
します。

  • Windows 10 22H2・・・
    Microsoft Edge138.x,
    Firefox141.x,
    Chrome138.x
    ※タブレットモードを除く
  • Windows 11 23H2,24H2・・・
    Microsoft Edge138.x,
    Firefox141.x,
    Chrome138.x
    ※タッチパネルでの操作を除く
  • Mac OS 13 (Ventura)・・・
    Safari 16
  • Mac OS 14（Sonoma）・・・
    Safari 17
  • Mac OS 15（Sequoia）・・・
    Safari 18
※「Microsoft EdgeのInternet Explorer モード」は、推奨環境外です。

＜スマートフォン・タブレット＞

  • iOS(16.x,17.0,17.1,17.2,17.3,17.4,17.5,17.6,17.7,18.0,18.1,18.2,18.3,18.4,18.5,18.6)・・・
    標準ブラウザ（Safari）
    ※タブレットのご利用環境：
    iPadOS（16.x,17.0,17.1,17.2,17.3,17.4,17.5,17.6,17.7,18.0,18.1,18.2,18.3,18.4,18.5,18.6）
  • Android(10.0,11.0,12.0,13.0,14.0,15.0,16.0)・・・
    標準ブラウザ（Chrome138.x）
    ※タブレットのご利用環境：
    Android（10.0,11.0,12.0,13.0,14.0,15.0,16.0）

＜OS＞

（PC-Web）

  • Windows 10以降
  • Mac OS X 10.9以降

（SP-Web）

  • iOS11以降、Android5.0以降

＜ブラウザ＞

（PC-Web）

  • Edge最新版(Chromium)
  • Google Chrome最新版
  • Safari最新版（Mac）

（SP-Web）

  • Safari（iOS）
  • Google Chrome（Android）

推奨環境（PC-Web）

CPU：Intel(R) Core(TM)i3以上
メモリ：4GB以上の使用可能領域
モニター解像度：1920x1080ピクセル
65536色（High Color）以上
Webブラウザ
JavaScript

 

※ご利用環境と推奨環境をご確認ください

●ご注意事項

  • 上記の推奨環境を満たしていても、インストールされているソフトウェアやOSの不安定要因などにより、正常に動作しない場合があります。
  • パソコン本体やOS上の動作不具合につきましては、パソコンメーカーまたは、OSのメーカーまで、お問い合わせください。
  • ネットワーク設定、ファイヤーウォール、セキュリティソフト等の設定でご利用いただけない場合があります。
  • プロキシ経由の接続については動作保証外といたします。