2023年6月制定
アイザワ証券株式会社
当社は、お客様の個人情報及び個人番号（以下「個人情報等」といいます。）に対する取組み方針として、次のとおり、プライバシーポリシーを策定し、公表いたします。
- 関係法令等の順守
- 利用目的等
当社は個人情報等の保護に関する関係諸法令、主務大臣のガイドライン及び認定個人情報保護団体の指針並びにこのプライバシーポリシーを遵守いたします。
当社は、お客様の同意を得た場合及び法令等により例外として取り扱われる場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内でお客様の個人情報を取り扱います。個人番号については法令で定められた範囲内でのみ取り扱います。
当社では次の業務遂行に当たってお客様の個人情報等を利用いたします。
当社では、お客様の同意なく上記の利用目的に反する利用・第三者提供（注1）を行うことはございません。
当社が保有しているお客様の個人情報等には次のものが含まれます。このうち①から③につきましては、店舗、当社ウェブサイト、コールセンター等にてお客様等が任意でご提供いただく情報であり、当社がお客様等に対して提供を強制するものではありません。但し、ご提供いただけない場合、当社の口座の開設・維持及び一部のサービスの提供ができないことがありますので、あらかじめご了承ください。
【個人情報等の主な取得元】
当社が取得する個人情報の取得元には以下のようなものがあります。
（お客様との電話通話につきましては、お客様対応の正確さとサービス向上を目的として、通話録音を行っております）
【外部委託をしている主な業務】
当社は業務の一部を外部委託しております。また、当社が個人情報等を外部委託先に取り扱わせている業務には以下のようなものがあります。
- お客様の個人データを外国にある第三者に提供することに係る情報提供ご請求手続き
- 個人情報の共同利用
当社がお客様の個人データを外国にある第三者に提供することとなり、事後的に提供先の第三者を特定できた場合には、お客様は当該外国の名称、当該外国の個人情報の保護に関する制度に関する情報、当該第三者が講ずる個人情報の保護のための措置に関する情報について、当社に情報提供をご請求いただけます。
また、当社がお客様の個人データを、個人データの取扱いについて個人情報取扱事業者が講ずべきこととされている措置に相当する措置（以下「相当措置」といいます。）を継続的に講ずるために必要なものとして基準に適合する体制を整備している者に提供する場合は、お客様の同意は不要とされていますが、お客様は以下に掲げる情報について、当社に情報提供をご請求いただけます。
・・・当該国名地域につきましては、末尾の一覧表でご確認ください。
海外の個人情報の保護に関する制度につきましては、こちらでご確認ください（※外部リンク）。
当社は、以下のとおり、お客様の個人データを共同して利用させていただくことがあります。
なお、金融商品取引法その他の法令等で共同利用が制限される場合は、お客様から同意書を取得した場合等、法令等で認められた場合を除き、共同利用は行いません。
アイザワ証券株式会社
代表取締役社長 藍澤 卓弥
- お客様からの開示請求の受付
「2の（4）保有個人データ」に挙げた個人データに関してお客様から開示、訂正、利用停止、第三者提供記録の提供等のお申し出があった場合には、ご本人様であることを確認させていただき、適切かつ迅速な回答に努めることとし、当社お取引部店窓口またはコールセンターにおいて開示請求を受付けます。なお、個人番号の保有の有無について開示のお申し出があった場合には、個人番号の保有の有無について回答いたします。
受付時には、弊社規定に則ってご本人確認を行わせていただきます。また代理人によるご請求の場合は、委任状の提出が必要となりますので、あらかじめご了承ください。請求結果につきましては、ご来店時に窓口で直接ご回答させていただくか、電話、郵送（封書）のいずれかの手段にてご連絡させていただきます。
当社では個人情報の開示請求等に伴う手数料は、一部例外（注2）を除き、徴収いたしません。但し、お客様から当社への通信費、送料、交通費等については恐れ入りますがご負担ください。
（注2）顧客勘定元帳の開示請求については所定の手数料が発生します。
- 個人情報等の安全管理措置
- ご質問・ご意見・苦情等
- プライバシーポリシーの継続的改善
当社は、お客様の個人情報等を正確かつ最新の内容となるよう努めます。また、お客様の個人情報等の漏えい、紛失、改ざん、破壊等の被害を防ぐため、以下のとおり必要かつ適切な安全管理措置を実施するとともに、役職員及び委託先の適切な監督を行って参ります。
（基本方針の策定）
個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問および苦情の窓口」等について基本方針を策定
（個人データの取扱いに係る規律の整備）
取得、利用、保存、提供、削除、廃棄等の段階ごとに、取扱者の役割や責任、取扱者の限定について個人データの取扱規程を策定
（組織的安全管理措置）
個人データの取扱に関する責任者を設置するとともに、個人データを取扱う従業者及び当該従業者が取扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備
（人的安全管理措置）
個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、監査部による監査を実施
個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施
個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に記載するとともに、全社員より誓約書を徴求
（物理的安全管理措置）
個人データを取扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施
（技術的安全管理措置）
個人データを取扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施
アクセス制御を実施して、担当者及び取扱う個人情報データベース等の範囲を限定
個人データを取扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入
（外的環境の把握）
外国に個人データを保管する場合は、その国の個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施
当社は、お客様からいただいた個人情報等に係るご質問・ご意見・苦情等に対し迅速かつ誠実な対応に努めて参ります。
アイザワ証券株式会社 コンプライアンス部お客様相談課
住所：〒105-7307 東京都港区東新橋一丁目9番1号 東京汐留ビルディング
電話：0120-138-299
電子メールアドレス：privacy@aizawa.co.jp
苦情・相談窓口：日本証券業協会個人情報相談室
電話：03-6665-6784
（https://www.jsda.or.jp/）※外部リンク
当社は、お客様の個人情報等の適正な取扱いを図るため、プライバシーポリシーの全部または一部の適宜見直しを行い、継続的な改善に努めるためこのプライバシーポリシーを改訂することがあります。最新のプライバシーポリシーは当社ウェブサイト及び店頭ポスター等でご確認ください。なお重要な変最新のプライバシーポリシーは当社ウェブサイト及び店頭ポスター等でご確認ください。なお重要な変更がある場合には、当社のウェブサイト上に一定期間掲載いたします更がある場合には、当社のウェブサイト上に一定期間掲載いたします。
以上
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