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2025年10月20日
更新:2025年10月21日
アイザワ証券株式会社

オンライン口座開設システムの通信障害について

※10月21日:復旧いたしました。

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

本日2025年10月20日、17時12分頃、AWS(Amazon Web Services)の大規模障害の影響により、当社のオンライン口座開設システムの一部に障害が生じ、オンラインによる口座開設ができない状況となっております。
お客様にはご不便ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解ご協力賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

発生しておりました事象につきましては以下の通りとなります。

1.発生事象

    オンライン口座開設システムの最初のページにてメールアドレスの送信ができない状況

2.事象の要因

    AWS(Amazon Web Services)による大規模な通信障害による影響

3.復旧について

    2025年10月21日6時50分頃、復旧いたしました。

以上

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